Sabemos que la cercanía con los clientes es esencial para ofrecer una experiencia de compra de calidad. Al ofrecer una amplia gama de dispositivos reacondicionados o de segunda mano, permitimos a los profesionales del retail satisfacer las expectativas de una clientela en busca de soluciones accesibles y sostenibles.

Estamos orgullosos de acompañar a los reacondicionadores y revendedores proporcionándoles productos adaptados a sus necesidades.

Estados de los dispositivos

Los dispositivos ofrecidos se dividen en varios estados, cada uno reflejando el nivel de uso y las intervenciones realizadas:

• Nuevo: El dispositivo es nuevo y cuenta con la garantía europea directa del fabricante. Nunca ha sido utilizado y se ofrece en un embalaje oficial del fabricante.
• Reacondicionado: El dispositivo ha sido auditado por un socio. Se han reemplazado las piezas no funcionales y se garantiza el nivel de la batería. Según el socio, se puede ofrecer una garantía al revendedor. Los datos se han eliminado antes de ponerlo a la venta.
• Funcional: El dispositivo ha sido parcialmente probado por nuestros equipos para identificar piezas con daños. La red o la batería no se han probado y pueden requerir un reemplazo antes de ser revendidos por el reacondicionador. No se ofrece garantía, excepto en caso de avería a la recepción. Los datos se han eliminado antes de ponerlo a la venta. El reacondicionador debe inspeccionar el dispositivo obligatoriamente a la recepción y realizar los controles necesarios antes de volver a ponerlo en el mercado.
• Para reparar: Nuestros equipos han detectado fallas o daños. Las fallas se especifican en la ficha del producto. Los datos se han eliminado antes de ponerlo a la venta. No se ofrece garantía, excepto en caso de falla no indicada en la descripción del producto. Las baterías nunca se prueban y, por lo tanto, se consideran potencialmente para reemplazar.

Grados estéticos

Los dispositivos reacondicionados se clasifican según grados que reflejan su estado estético:

• Grado A: Muy buen estado, signos mínimos de desgaste.
• Grado B: Buen estado, marcas de uso visibles.
• Grado C: Estado correcto, desgaste evidente.
• Grado MIX ABC: Grado aleatorio (A, B o C).

Recordatorio comercial

Extracto de las Condiciones Generales de Venta (artículo 16):

• Destinado a reacondicionadores, no se permite la reventa directa al usuario final.
• Respeto de las obligaciones legales de seguridad y pruebas completas por parte del reacondicionador.
• No se aceptan devoluciones salvo incumplimiento de las condiciones.