Sabemos que la cercanía con los clientes es esencial para ofrecer una experiencia de compra de calidad. Al ofrecer una amplia gama de dispositivos reacondicionados o de segunda mano, permitimos a los profesionales del retail satisfacer las expectativas de una clientela en busca de soluciones accesibles y sostenibles.

Estamos orgullosos de acompañar a los reacondicionadores y revendedores proporcionándoles productos adaptados a sus necesidades.

Estados de los dispositivos

Los dispositivos ofrecidos se dividen en varios estados, cada uno reflejando el nivel de uso y las intervenciones realizadas:

• Nuevo: El dispositivo es nuevo y cuenta con la garantía europea directa del fabricante. Nunca ha sido utilizado y se ofrece en un embalaje oficial del fabricante.
• Reacondicionado: El dispositivo ha sido auditado por un socio. Se han reemplazado las piezas no funcionales y se garantiza el nivel de la batería. Dependiendo del socio, se puede ofrecer una garantía al revendedor. Los datos se han borrado antes de la venta.
• Funcional: El dispositivo ha sido parcialmente probado por nuestros equipos para identificar piezas con roturas. La red o la batería no se han probado y pueden requerir un reemplazo antes de ser revendidos por el reacondicionador. No se ofrece garantía, excepto en caso de fallo a la recepción. Los datos se han borrado antes de la venta. El reacondicionador debe inspeccionar el dispositivo a la recepción y realizar las comprobaciones necesarias antes de volver a ponerlo en el mercado.
• Para reparar: Nuestros equipos han detectado fallos o roturas. Los fallos se especifican en la ficha del producto. Los datos se han borrado antes de la venta. No se ofrece garantía, excepto en caso de fallo no indicado en la descripción del producto. Las baterías nunca se prueban y, por lo tanto, se considera que pueden necesitar ser reemplazadas.

Grados estéticos

Los dispositivos reacondicionados se clasifican según grados que reflejan su estado estético:

• Grado A: Muy buen estado, signos mínimos de desgaste.
• Grado B: Buen estado, marcas de uso visibles.
• Grado C: Estado correcto, desgaste evidente.
• Grado MIX ABC: Grado aleatorio (A, B o C).

Recordatorio comercial

Extracto de las Condiciones Generales de Venta (artículo 16):

• Destinado a reacondicionadores, no se permite la reventa directa al usuario final.
• Respeto de las obligaciones legales de seguridad y pruebas completas por parte del reacondicionador.
• No se aceptan devoluciones salvo por incumplimiento de las condiciones.